燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气，关闭燃气热水器起安全保护作用。通常一台合格的燃气热水器，指各项性能指标符合GB6932-2015《家用燃气快速热水器》国家标准要求的燃气热水器，从点火状态到进入正常工作状态的整个过程是全自动控制，无需人为调整或附加设置，只要打开冷水开关或接通冷水水源，通过水量调节装置和气量调节装置调节得到合适的水量与水温，燃气热水器就立刻在5~10秒较短的时间内进入正常工作状态，同时产出热水，一旦出现以上意外故障，燃气热水器将会在10秒内自动停止工作，并立刻切断燃气，防止燃气继续流出，且不能自动重新开启，除非人为地排除以上故障后再重新启动燃气热水器，方能正常工作状态，因此，其工作性能较为安全可靠。






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使用维护
1、上水时必须将出水口打开，等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满；
2、排空前必须先将电源切断；
3、作封闭式安装时，加热期间进水阀必须处于开启状态；
4、刚打开阀门时，不要把出水方向对着人体。
电热水器如果使用时间长了，如果用户没有及时的清洗热水器的内胆，这样就会造成加热管结垢严重，电热管的热量加热不充分，热水就很慢热起来，影响了正常使用，还有就是局部受热不均而发生破裂的事故时有发生，所以电热水器要每年进行一次维护。
常见问题
1、相同热水器，冬天使用热水量不够，为什么大部分使用储水式电热水器可能会遇到：夏天能洗一家三口、到了冬天只能洗一个人（甚至不够）。为什么会出现这样的问题?
首先我们要了解以下几个温度：
自来水水温T1 夏天大概为20－30℃（取25），冬天大概为5－8℃（取6）
可洗澡的温水水温 T2 42℃
热水器内胆的平均热水水温T3 可设定具体数值，这里取70℃
然后我们根据公式
V机器*(T3-T1)*热水利用率
V温水= 以70L的横式机器、热水利用率0.8为例,得到
T2-T1
夏天可兑温水 70*（70-25）*0.8÷（42－25）=147.6L
冬天可兑温水 70*（70-6）*0.8÷（42-6）=99.6L
卫生间的环境温度夏天远远高于冬天，再者冬天花洒在洗澡时一直开着，我想大家如今明白”夏天能洗一家三口、到了冬天只能洗一个人（甚至不够）的原因了。
当然，上述的计算从理论的角度上来解释原因，实际可能由于各种情况而有所差别，但基本们能够了解其中的原因，也达到了我们所要求的目的。
2、电热水器温控旋钮上的刻度标注表示什么意思
如今主流使用的电热水器一般采用机械温控和电子温控两种温度控制方式，电子控制的热水器，我们能很方便的从电脑显示板上看到热水的准确温度及我们需要设定的温度。机械式温控的产品因为没有显示板，所以不能直接了解内胆中的热水的实际温度。
很多用户对机械式温控热水器上的标注不是很明白，如今根据热水器标注作一个简单的解说。
机械式温控器上的刻度表示只是象征性指示，表示温度从低到高，有的用0、1、2、3、4、5标注，有的用颜色从浅到深表示，有的用箭头表示等等。一般来说都是指示温度从低到高。这里的1、2、3、4、5并不是表示档位，也不是表示一挡有多少度，只是象征性指示温度的高低，不能精确显示当前的设定温度或者是实际内胆中的热水温度。温度旋钮在调温的过程中并不是以档位来设定的，而是无级调节，一般热水器的温度控制在70℃到80℃之间，如果旋钮旋到时就会关闭热水器。举例来说，如果旋钮旋转到对着3的位置，并不是表示如今设定的温度就是50℃，而只是象征性说明温度设定在中温，只能说在50℃左右。而不是我们所认为的正好是50℃。
一般来说，热水器工作在中温状态是最节能的。尤其在夏天效果更为突出，因为内胆中的水温不是很高，和外界的温差不大，相对散热的速度就慢，从而延长了保温时间，另一方面，由于温度不高，加热的时间短，能有效节约电能。
3、加热时，安全阀滴水，是何原因，有无危险
热水器在加热时，由于阀门关闭，出水管处于关闭状态，由于安全阀是单向截止的，进水管也都处于关闭状态。因而内胆在这个时候是全封闭的，内胆的水受热而膨胀，体积变大，压力变大，这时安全阀检测到压力变大，超出额定的压力，就会打开泄压孔泄压，以保护内胆。因此就会出现我们看到的安全阀滴水现象。这是正常现象，没有任何危险。这时你只需要把安全阀的水用橡皮管接到盆里或者直接接到地漏处就可以。严禁以任何方式堵塞泄压孔，等加热完成后，滴水自然会停止。
注意事项
1、如果家中不是长期使用热水器的话，尽量关闭热水器，否则既不节能，也大大降低了热水器的寿命。
2、条件允许的话，尽量每年对热水器进行一次检查，主要检查加热状况、按键灵敏度、泄水阀是否完好，电管线和支架也要仔细查看。
3、每半年对内胆进行一次清理，主要是清理加热管上的水垢，这也是选择大品牌的主要原因，大品牌良好的售后能够保证专业的清洁，而且省去了自己动手研究的辛苦，价格也相对合理。
4、热水器使用三年或者以上，就要更换一次加热器和温控器，要由专业的人员来进行更换。
5、定期清理花洒和隔水网的污垢，延长热水器使用寿命。
6、泄水阀滴水属于正常现象，切勿将其堵死，否则极易产生危险隐患。
7、热水器出现质量问题时切勿自己拆卸，一定要联系售后进行维修。
8、热水器清洁过程中切勿用水喷洒，也不要用酸性溶液擦拭，如今的热水器外表都比较平整，所以只需用湿润的抹布轻轻擦拭即可。
9、热水器的电源尽量配置防水插座。
10、电热水器的说明书上一般都会标明使用寿命，到了热水器的使用寿命以后，尽量更换热水器，如果条件不允许就定期的进行检查。
清洗方法
热水器在使用一定时间后内部会形成大量水垢，当水垢增厚到一定程度后，不仅延长加热的时间，而且还会发生崩裂，对内胆有一定损害，使加热时间延长，热水出水量减少。电热水器没有排污阀的，需要专业人员来清洁。
内胆在换季时记得要清洗一次，清洁方法是首先切断电源，关闭进水阀，然后开启出水阀，将安全阀上的塑料排水耳逆时针反转90度，自然排净热水器内的水和沉淀物。然后再灌自来水清洗，清洗完，再将排水耳恢复原位，注意先灌满后方可通电。常年不关热水器电源的用户应该经常关心热水器是否正常，有异常情况应及时送维修点维修。
安全事项
1、供电电源必须具备可靠的地线。
2、必须使用固定三孔插座，且插座安装在淋浴用水喷溅不到的位置。
3、定期（每周）检查机身电源线上的漏电保护开关，禁止使用带开关的插座，以保持漏电保护插头正常工作。热水器过冬谨记 三注意和四法则。
使用方法
1、运用电热水器时，接通电源，指示灯亮，表示正在电加热，当水温到达设定值后，指示灯熄灭，表示切断电源。这样指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。
2、电热水器(贮水式)要先注满水，再通电加热，经预热后即可运用。如遇到水源压力降落 或忽然停水，关闭电源。
3、电热水器都配有水龙头，并带有回流安装，通常用"蓝色"表示冷水，用"红色"表示热水。运用时，旋开"红色，"水龙头，就有热水流出，此时如水温过高，可同时旋开"蓝色"水龙头，并调理出水量大小，即可得到适温的热水。
4、电 热水器的温度调理器上，都有水温标志刻度，如用"I"、"Ⅱ"、"Ⅲ"或标示英文、阿拉伯数字表示水温低、中、高的调理位置，把温度调理旋钮对准某个标 志，热水器的水温就会坚持在该档指示所设定的温度。在运用时，先让水洒出来试出实际水温，然后淋浴，避免水温过高，烫伤皮肤。
5、上水时必需将出水口翻开，等内胆里的空气完整排出后才能检查水是否注满。
6、 排绝前必需先将电源切断。
7、作封锁式装置时，加热期间进水阀必需处于开启状态。
8、 刚翻开阀门时，不要把出水方向对着人体。
保养
1、初次使用：
在安装电热水器、初次使用前应该先详细的阅读产品说明书，并且按照说明书的要求完成对电热水器的初步设置，以防止造作不当或误操作对热水器产生不利的影响。在次安装、使用热水器时我们应该注意的是：
a、确保安装的牢固性、为热水器在实心墙上留下足够的安装空间；　b、确保热水器为独立电源供电、并带有漏电保护装置；
c、将出水阀门开启后再对热水器上水，以保证热水器内的空气可以顺利排出；
d、确定热水器的水注满后再进行通电加热。
2、定期检查：
对电热水器进行定期的检查是很多家庭最容易忽视的一个环节，实际上这不仅关系到热水器的使用效果、更关系到热水器的使用安全性，是最不可以省略的重要步骤之一。主要的检查方面有：
a、加热管：热水器在经过一段时间的使用之后比较容易在加热管等部位集结水垢，定期保养加热管就可以提升热效率、起到节约电费的作用。
b、内胆：与加热管同理，定期清洁热水器内胆也是很重要的，推荐大家按照产品说明书中清洗内胆的步骤来完成此项工作：先将电源关闭、把热水器的水排空、之后放入清水进行清洗，在清洗完毕后也应该像初次使用热水器一样，先对热水器注满水后再接通电源、重新开始热水器的加热工作。
3、清洁机体表面及淋浴配件：
a、清洁机体表面的步骤：先关闭电源、再使用中性清洁剂配合柔软的织物擦拭热水器的外壳、之后再用清洁的湿布将外壳擦净。这里要注意不能使用酸碱性强的清洗剂、不能使用硬物清洁机体外壳、同时也不能使用冲淋、浸泡等方式清洁热水器机体外壳。
b、清洁淋浴配件的步骤：将配件（如淋浴喷头）拆卸下来，使用去水碱溶剂（稀释一些）稍微浸泡一下、之后轻柔的刷洗一下出水口、再用清水将配件清洗干净后重新装好就可以了。
电热水器的保养小提示：
长期闲置不用的电热水器需要断电并排空内胆的存水是大家都知道的电热水器保养常识，但是在长期不使用之后再次启用的安全措施却没有几个人遵守，推荐大家在重新启用长期闲置的电热水器之前，先要认真检查热水器的保存情况，排除了保存不利可能产生的隐患之后再按照“初次使用”电热水器的操作步骤来完成再次启用，这样才是安全、正确的处理方法。
用电隐患
储热式电热水器，价格相对便宜，安装也方便，但是通常大而笨重，占用空间，且预热时间长;即热式电热水器安全又干净环保，即开即热，3-5秒出热水无需等候。热水使用时间也不受限制，用多少烧多少，比较省电省水，而且体积小不占空间。因此，如果您是新装修的住宅，应该即热式电热水器。　而对于老式住宅楼，在购买热水器时.就应该从用电安全角度考虑.采用储水式的电热水器。由于无接地线或接地不可靠、线路老化、插座不合格等不同原因，国内近七成家庭存在不同程度的用电安全隐患，因此购买名牌带有防电墙的产品。此外，因为即热式电热水器功率大,对电路电流容最要求高，也不适合电表10安以下的老式住宅。






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出水断电
其作用是在使用时自动切断电源，使用完毕自动恢复供电的一种安全装置。实际并不能避免触电的可能，因为它只是在出水时切断电源，如果此时出现了漏电的隐患，则当关水时由于恢复了供电而导致触电。另外，如果在使用前就已漏电，则在开始使用时由于触到金属截门而触电。安全的使用方法应是电热水器安装可靠的地线，并使用带漏电保护器的电源线。
水电分离
某些厂家刻意强调自己是水电分离加热管，其实电热水器采用的加热管均是水电分离的。而且只要按照相关的标准制造，其安全性能都是很高的。电热水器大多采用直热式加热管，这种加热管具有传热效率高、耐久可靠、制造安装简单等优点。
棒作用
几乎所有的厂家都宣传棒的作用是“强力除垢、软化水质、呵护肌肤”。其实棒的真实作用是防腐，但它会硬化水质，导致结垢严重，对皮肤当然会有不利影响。
崇洋心理
在商品日益“同质化”的时代，应该说国有品牌的电热水器与洋品牌在技术上已难分高下，甚至在某些方面还超出了对方。况且，无论从价格、地域文化的熟悉程度和售后服务上，国有品牌都有明显优势。因此，宠信洋品牌、洋技术并无依据，而且这种心理很容易被市场上某些打着“洋制造、洋技术”的劣质国货所利用，从而上当受骗。













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